Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun 88 sabah

Polisi Privasi 88 sabah menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus sesi lobi, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan pembetulan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara data akaun anda diproses

88 sabah Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami memproses data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus dompet, dan menghubungi sokongan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, peranti yang digunakan, bukti transaksi, dan mesej yang anda hantar kepada

1
kami. Apabila transaksi melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk padanan dompet, semakan keselamatan, pembetulan baki, dan rekod perakaunan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan pengurusan akaun. Jika akses kepada lobi atau dompet bergantung pada lokasi,
2
semakan itu dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data hanya dikongsi dengan penyedia teknikal, pembayaran, pencegahan penipuan, atau sokongan apabila perlu untuk melaksanakan permintaan anda atau memenuhi kewajipan perundangan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data yang kami pegang, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang di laman Gunakan sembang di laman selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan akaun. Pasukan kami boleh melihat rekod sokongan terdahulu, mengesahkan butiran asas, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mendedahkan data sensitif.

E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen, tangkapan skrin, atau huraian panjang. Nyatakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh mengasingkan isu privasi daripada isu dompet.

Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan pembetulan profil, perubahan nombor telefon, atau kemas kini persetujuan kuki. Kami rekod masa permintaan supaya anda boleh merujuk semula jika tindakan susulan diperlukan.

CARA KAMI JAGA

Kawalan data, kuki dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan data privasi mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, memadankan transaksi, menjaga akses dompet, menjawab pertanyaan, dan memenuhi kewajipan rekod. Setiap kategori data mempunyai tahap akses dalaman yang berbeza.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel, dan kata laluan digunakan untuk mewujudkan akaun serta mengesahkan pemilikan. Kami menggalakkan anda mengemas kini butiran segera jika nombor telefon atau alamat e-mel tidak lagi digunakan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan baki, semakan pertikaian, dan pencegahan transaksi berulang. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet eWallet atau kelayakan perbankan FPX anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan pada peranti anda. Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, manakala kuki analitik membantu kami mengenal pasti ralat laman tanpa membaca mesej peribadi anda.

Keselamatan log masuk

Rekod IP, masa masuk, dan jenis peranti digunakan untuk mengesan percubaan akses yang luar biasa. Jika pola risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil atau pengeluaran diproses.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, perakaunan, pertikaian, dan kewajipan perundangan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyamarkan data mengikut jadual dalaman yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang pemprosesan tertentu. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun dahulu supaya permintaan privasi tidak digunakan untuk mengakses akaun orang lain.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data akaun, kuki, akses, pembetulan, dan hubungan dengan penyedia pembayaran tempatan. Jawapan di bawah menerangkan cara kami bertindak apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, atau meminta bantuan berkaitan privasi. Untuk kes khusus, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya semakan dibuat dengan rujukan yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan dan menjaga akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, pilihan bahasa, rekod log masuk, dan rujukan transaksi jika anda menggunakan dompet.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertikaian baki, dan mengesan pembayaran berganda. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan kata laluan eWallet atau butiran perbankan penuh anda.

Kuki menyokong log masuk, pilihan bahasa, keselamatan sesi, dan pengesanan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan jika kuki penting dimatikan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum perubahan dibuat pada rekod utama.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk sokongan teknikal, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, perakaunan, atau kewajipan perundangan. Penyedia yang terlibat hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod transaksi, pertikaian, dan keselamatan boleh disimpan lebih lama daripada pilihan paparan kerana ia diperlukan untuk semakan akaun.

Log masuk dan gunakan sembang, borang akaun, atau e-mel yang tersedia dalam ruang sokongan. Sertakan perkara yang diminta, rujukan transaksi jika berkaitan, dan maklumat pengesahan supaya kami boleh bertindak dengan tepat.

Polisi Privasi untuk akaun 88 sabah

Hubungi kami tentang privasi akaun

Kawalan data, kuki dan keselamatan akaun

Data pendaftaran

Rekod transaksi

Kuki dan peranti

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

01 Data apa yang kami kumpul semasa anda membuka akaun?

02 Mengapa rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan?

03 Bagaimana kami menggunakan kuki pada laman 88 sabah?

04 Bolehkah anda meminta pembetulan data akaun?

05 Adakah data anda dikongsi dengan pihak luar?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Bagaimana anda menghubungi kami untuk permintaan privasi?

Halaman Berkaitan